Udesk企業級智能客服平臺致力于將各種客戶服務渠道整合在一起,簡化企業的客戶服務方式,客戶可以在任意平臺以最快最短的方式與客服溝通,快速解決問題,同時客服可以在一個平臺處理各種渠道上的客戶咨詢,不管是電話、網頁、wap、app、微信、微博、郵件都能即時解決。
Udesk客服系統 3.5.1
1.修改bug
2.增強穩定性
Udesk客服系統 3.3.7
外呼失敗問題修改
支持企業微信消息
Udesk客服系統 3.3.4
已知問題修改
Udesk客服系統 3.0.4
1.級聯字段不限制級數
2.工單識別手機號碼并支持一鍵撥號
3.IM支持接收和發送小程序多商戶消息
4.細節優化
Udesk客服系統 3.0.7 中的新功能
本次更新
-修復了呼叫彈屏無法編輯問題。
-修復已知問題。
Udesk客服系統 3.0.8 中的新功能
本次更新
-IM支持商品消息展示
-新增客戶無法添加電話問題修改
Udesk客服系統 3.0.9 中的新功能
本次更新:
-優化系統管理權限
-修復了接收圖片顯示空白問題
Udesk客服系統 3.2.0 中的新功能
新增監控功能以及一些IM優化。
Udesk客服系統 3.2.2 中的新功能
Bug修改
Udesk客服系統 3.2.4 中的新功能
本次更新
-體驗優化